طراحی چارچوب ارزیابی عملکرد برنامه پزشک خانواده در ایران

Abstract

خلاصه فارسی مقدمه:برنامه پزشک خانواده هسته اصلی وخط مقدم فعالیتهای بهداشتی درکشور به حساب می آید که پایش آن ضرورتی جهت دستیابی به هدف ارتقای کارایی است.لذا باید شاخصهای عملکردی متناسب و ضروری بومی تعریف شوندتامدیریت بتواندبراساس آنها ،مجموعه را ارزشیابی کرده ، براساس نتایج حاصله ،نسبت به سازماندهی منابع وسیاستگذرای تصمیم بگیرد. هدف:این پژوهش با هدف طراحی شاخص ارزیابی عملکرد برنامه پزشک خانواده درایران طراحی واجرا گردید. روش کار ومواد:این پژوهش کیفی با اجرای سه مرحله مرور منابع ،بحث گروهی متمرکز و تکنیک دلفی انجام شد.درمرور شاخص های موجود در مطالعات حاصل لیست شد. شاخص های ضروری و متناسب پزشک خانواده کشور طی جلسات بحث گروهی متمرکز و مصاحبه با صاحب نظران پیشنهاد گردید. براساس نتایج این دو مرحله،شاخص ارزیابی عملکرد طراحی گردید وطی تکنیک دلفی در 3مرحله دراختیار خبرگان قرار گرفت. صاحب نظران به روش نمونه گیری مبتنی بر هدف انتخاب شدند. یافته ها: بررسی متون داد که طراحی شاخص با شاخص های مناسب موجب ارتقای کیفیت برنامه پزشک خانواده درکشورهای مختلف گردیده است.شاخص های بدست آمده از مطالعه سیستماتیک برابرا 43شاخص می باشد. طی جلسات بحث گروهی و مصاحبه ها37شاخص حاصل شد که پس از تلفیق و حذف مواردتکراری،76مورد مرحله دلفی شدندو درنهایت طی سه مرحله دلفی،شاخصی حاوی 67شاخص درسه گروه درونداد(12مورد)،فرایند(34مورد)وبرونداد(21مورد)موردتوافق قرارگرفتند. نتیجه گیری :بهره گیری از اصول و مبنای کیفیت درطراحی شاخص و رواسازی آن با استفاده از دیدگاههای خبرگان،شاخص منسجمی را ارائه داده است که می تواند راهگشای تحقیقات آینده در مسیر ارزیابی دربرنامه پزشک خانواده درکل کشور باشد.دراین مطالعه ،شاخص ارزیابی عملکرد برنامه پزشک خانواده درایران طراحی شد.انتخاب و مبنا قرار دادن یک شاخص مناسب که بر اسا ان بتوان اطلاعات کاملی از نتایج عملکرد برنامه پزشک خانواده بدست آورد.از جمله مسائلی است که نیاز مند توجه ودقت می باشد. کلمات کلیدی:شاخص ،ارزیابی عملکرد،برنامه پزشک خانواده،مرورنظام مند،بحث گروهی متمرکز