طراحی الگوی مدیریت اطلاعات گردشگری سلامت شمال غرب کشور

Abstract

خلا ه ی فارسی: مقدمه: با روند روزافزون گردشگری سلامت به عنوان بخشی از خدمات سلامتی کشور، وجود نظام اطلاعاتی ضروری است. هدف: هدف ازاین پژوهش، ابتدا بررسی وضعیت نظام مدیریت اطلاعات گردشگری سلامت براساس مولفه های مرتبط در استان های شمالغرب کشور وسپس طراحی الگوی مناسب برای این نظام بوده است. روش کار ومواد: پژوهش توصیفی مقطعی حاضر، با استفاده از پایگاه های اطلاعاتی - انگلیسی و فارسی و سایت های گردشگری سلامت درسال 1395 انجام گرفت. وضعیت مدیریت اطلاعات گردشگری سلامت بااستفاده از چک لیست محقق ساخته بررسی شد. بعداز تایید روایی و پایایی چک لیست، جمع آوری داده ها به صورت حضوری ومصاحبه با شش نفر ازمسئولین گردشگری سلامت در معاونت های درمان و بهداشت آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی و اردبیل انجام شد. تحلیل داده ها به شیوه تحلیل محتوای کیفی انجام گرفت. براساس نیازسنجی های انجام شده الگوی پیشنهادی تهیه شدو سپس از طریق آزمون دلفی در معرض قضاوت خبرگان قرار گرفت. یافته ها: مولفه های مشترک نظام شامل گردشگران سلامت، خدمات گردشگری سلامت، ارائه دهندگان خدمات ،محل ارائه خدمات، الزامات و قوانین دولت می باشد که به شکل نمایی از اطلاعات ارائه شد. الگوی مدیریت اطلاعات گردشگری سلامت در شش مرحله دارای مراحل تعیین نیاز های اطلاعاتی، سرمایه گذاری بر روی نیازهای اطلاعاتی ، پردازش و تجزیه و تحلیل اطلاعات ،ارزیابی و مدیریت اطلاعات، تدوین مجموعه قوانین لازم و تصمیم گیری و برنامه ریزی طراحی 2 گردید. ارزشیابی الگو باتوجه به مولفه های مربوطه از طریق تکنیک دلفی با کسب توافق 87 درصد تایید شد. نتیجه گیری: باتوجه به برخی کاستی ها و نواقص در نظام مدیریت اطلاعات گردشگری سلامت اهتمام مسئولان و سیاست گذاران گردشگری سلامت به مقوله منابع اطلاعاتی و مولفه های آن ضروری می باشد. انتظار می رود متولیان امر در جهت اجرا و ارتقای مولفه های موثر بر هریک از مراحل الگوی مدیریت اطلاعات گردشگری سلامت گام بردارند. کلیدواژه ها : مولفه،گردشگری سلامت، نظام اطلاعاتی، الگو، شمالغرب