بررسی ارتباط جو ایمنی سازمانی با نگرش ایمنی پرستاران و میزان بروز خطا در مرکز آموزشی و درمانی کودکان تبریز

Abstract

مقدمه وهدف: ایمنی بیمار یک دغدغه جهانی در زمینه سلامت است که بیماران را در تمامی عرصه های خدمات سلامت درکلیه کشورهای جهان متاثر می سازد. مراقبت و خدمات درمانی غیر ایمن علاوه بر تحمیل رنج به انسان، هزینه اقتصادی سنگینی نیز به بار می آورد. کودکان با توجه به ساختار بدنی حساس و شکننده، محدودیت های کلامی و حرکتی، شدیدا مستعد آسیب می باشند و هرگونه خطا بروز صدمات جبران ناپذیر را ممکن می سازد. پرستاران بزرگ ترین گروه مراقبت کننده از بیمار هستند بنابراین نگرش ایمنی ایشان و همچنین جو ایمنی سازمانی از مهم ترین فاکتورهای موثر در ایمنی بیمار و میزان بروز صدمات، ناتوانی ها و مرگ و میر می باشد. با توجه به اینکه مطالعات انجام یافته در این خصوص اکثرا در حیطه بزرگسالان بوده و مطالعه جامعی در حیطه کودکان یافت نشد، این مطالعه باهدف بررسی ارتباط جو ایمنی سازمانی و نگرش ایمنی پرستاران کودکان و ارتباط آن با میزان بروز خطادربیمارستان کودکان تبریزانجام شد.موادوروش ها: در اين پژوهش توصيفي-همبستگی، 284 نفرازپرستاران شاغل درکلیه بخش های بیمارستان کودکان مردانی آذر واردمطالعه شدند.ابزار گردآوري داده ها؛شامل فرم مشخصات دموگرافیک،پرسشنامه نگرش ایمنیSAQ،پرسشنامه جوایمنی سازمانیNORADICوفرم گزارش های خطادرطول یکسال گذشته (سال1400) دربیمارستان بود.نوع نمونه گیری به روش دردسترس شامل کلیه پرستارانی که معیارهای ورودبه مطالعه راداشتندبود. داده های جمع آوری شده بااستفاده ازنرم افزار SPSS نسخه21وآزمون های آماری تحلیلی(پیرسون) تجزيه و تحليل شدند.یافته ها: میانگین نمره نگرش ایمنی پرستاران کودکان65/61±45/10 ومیانگین نمره جوایمنی سازمانی 73/2±253/0بودکه نشان دهنده سطح نسبتاً ضعیف نگرش پرستاران نسبت به ایمنی بیماروسطح مطلوب نگرش ایشان به جوایمنی سازمانی می باشد.نتایج آزمون های آماری نشان دادبین نگرش ایمنی پرستاران وجوایمنی سازمانی ارتباط مثبت ومعناداروجوددارد (P<0.05).ومیزان گزارش خطاحدود66خطابصورت ماهانه می باشد.نتیجه گیری: نتایج این مطالعه نشان داد، جو ایمنی سازمانی از دیدگاه پرستاران شاغل در مرکز آموزشی درمانی کودکان تبریز در حد خوب بوده، میزان بروز و گزارش خطا در یک سال گذشته در سطح متوسط قرار داشت. بنابراین برای بهبود نگرش ایمنی پرستاران، باید با استقرار فرهنگ ایمنی در سازمان، باعث بهبود عملکرد و همچنین کاهش میزان خطا شد. با توجه به اينکه جو ايمنی تاثير مستقيم بر عملکرد ايمنی دارد، بنابراین می توان با ارتقاء نگرش نسبت به جو ايمنی، به بهبود عملکرد ایمنی افراد کمک کرد