بررسی نیازهای مادران، پاسخ به نیازها و رضایت از پاسخ داده شده به آنان ازدیدگاه مادران نوزادان نارس در بخشهای ویژه نوزادان بیمارستان الزهرای تبریز سال 1400

Abstract

چکیده: هدف: هدف کلی از این مطالعه تعیین نیازها، پاسخ به نیازها و رضایت از پاسخ مادران نوزادان نارس بستری در بخش های نوزادان بیمارستان الزهرای تبریز وابسته به دانشگاه علوم پزشکی در سال 1400 بود. ضرورت: با توجه به اهميت مراقبت خانواده محور در مراقبت از نوزادان،بررسي متمركز نيازهاي مادر و سنجش رضايت آنها از ميزان برآورده شدن نيازهايشان امري ضروري بوده و از اركان اصلي مراقبت خانواده محور محسوب مي شود . همچنين با توجه به این که در مرکز الزهرا بر رعایت NIDCAP تاکید بسیار شده است بنظر میرسد مادران نیازها و انتظارات متفاوتی در این مرکز داشته باشند. روش اجرا: در این تحقیق ابتدا مادران واجد شرایط انتخاب شده و پرسشنامه NFNI جهت تکمیل بین آنها توزیع گردید. داده های مربوط به نیازهای مادران، پاسخ به نیازها و رضایت از پاسخ داده شده به آنان در قالب پرسشنامه‌ای حاوی سه بخش جمع آوری شده و وارد نرم افزار SPSS گردید. هر پرسشنامه حاوی 56 سوال بوده و پنج حیطه نیازهای حمایتی (18 سوال) نیازهای راحتی (7 سوال) نیازهای اطلاعاتی (11 سوال) نزدیک بودن به نوزاد (8 سوال) و اطمینان (12 سوال) را شامل می-شد. يافته ها: در بین متغيرهاي كيفي نوزادان، بیشترین فراوانی متعلق به نوزادان پسر، بستری با علت مشکلات تنفسی و بدون سابقه بستری بود. میانگین سن مادران شرکت کننده در مطالعه 29 سال و میانگین سن حاملگی نوزادان 32 هفته بود. اکثریت مادران دارای تحصیلات دیپلم و خانه دار بودند، و بیش از نیمی از مادران سابقه بیماری و سقط داشته و فرزند خود را به روش سزارین بدنیا آورده بودند. از دیدگاه مادران شرکت کننده در مطالعه بیشترین نمره نیاز مربوط به حیطه حمایتی و کمترین نمره مربوط به حیطه اطمینان بود. پاسخ به نیاز اطلاعاتی بیشترین و پاسخ به نیاز اطمینان کمترین نمره را به خود اختصاص دادند و در رابطه با رضایت از پاسخ از دیدگاه مادران، نیاز حمایتی بیشترین و نیاز راحتی کمترین نمره رضایت از پاسخ را به خود اختصاص دادند.

نتيجه گيري: هدف این مطالعه توصیفی تحلیلی، تعیین نیازها، پاسخ به نیازها و رضایت مادران نوزادان نارس بستری در بخش مراقبت های ویژه نوزادان بیمارستان الزهرای تبریز بود. نتایج بدست آمده از مطالعه حاکی از آن بود که مادران، نیاز به دریافت حمایت را مهمترین نیاز دانسته و رضایت بیشتری از پاسخ داده شده به این نیاز داشتند. این نتیجه میتواند بیانگر این باشد که پرستاران شاغل در بخش مراقبت های ویژه محیط پژوهش ما، از نیازحمایتی مادران آگاهی داشته و پاسخ مناسبی به این نیاز میدهند که در نهایت منجر به رضایت ایشان میشود. مادران همچنین رضایت از پاسخ به نیاز راحتی کمتری را مطرح کردند که میتواند ناشی از کافی نبودن امکانات رفاهی بیمارستان و بخشهای موردنظر برای مادران باشد که اکثراً تازه زایمان کرده اند و خودشان نیاز به مراقبت دارند. بطور کلی مادرانی که نوزاد نارس بستری در بخش مراقبتهای ویژه نوزادان دارند، بدلیل زایمان زودرس، از نظر فیزیکی و روانی در شرایط خاص و بحرانی بسر میبرند بنابراین شناسایی واولویت بندی نیازهای ایشان توسط پرستاران ضروری بوده و تلاش همه جانبه پرستاران و مسئولین مراکز آموزشی درمانی در جهت تامین این نیازها و کسب رضایت مادران را می طلبد.