تاب آوری و ارتباط آن با مواجهه با خشونت در پرستاران اورژانس در شیفت های کاری مختلف در مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی تبریز- 1397

Abstract

چکیده: مقدمه: خشونت محل کار یکی از عوامل اصلی در کاهش کارایی پرستاران و کیفیت خدمات ارائه‌شده از سوی آنان می باشد. تاب آوری به‌عنوان یک ویژگی شخصیتی، یکی از راه های مقابله و تطابق با موقعیت های دشوار زندگی می باشد. این مطالعه باهدف تعیین ارتباط بین تاب آوری و مواجهه با خشونت در پرستاران شاغل در بخش اورژانس مراکز آموزشی درمانی تبریز انجام‌گرفته است. روش بررسی: پژوهش حاضر از نوع توصیفی-همبستگی بود که با مشارکت 118 نفر از پرستاران اورژانس مراکز آموزشی-درمانی تبریز که با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس انتخاب‌شده بودند انجام گردید. برای جمع آوری داده ها از چک‌لیست مشخصات دموگرافیک، پرسشنامه تعدیل‌شده خشونت در محیط های بهداشتی (Modified questionnaire of workplace violence in the health sector) و فرم کوتاه مقیاس سنجش تاب آوری کانر دیویدسون (جج) استفاده شد. برای تجزیه‌وتحلیل داده ها از آمارهای توصیفی و استنباطی و با استفاده از نرم-افزار SPSS ویرایش 16 انجام گردید. یافته ها: اکثریت پرستاران شرکت‌کننده در این مطالعه زن (%6/68)، متأهل (%77)، دارای وضعیت استخدامی رسمی و 5-1 سال سابقه خدمت (%6/46) و با دامنه سنی بین 20 تا 29 سال (%8/45) بودند. نتايج مطالعه حاضر حاکي از آن است که بيشترين ميزان خشونت اعمال‌شده عليه پرستاران به ترتيب از نوع کلامی( 5/80 درصد)، فیزیکی (4/25 درصد) می‌باشد. همچنین میانگین نمره تاب آوری پرستاران 79/5 ±05/25 از دامنه قابل کسب 0–40 بود که از بین متغیر های دموگرافیک موردبررسی با وضعیت کار کردن (شیفت ثابت و گردشی) ارتباط آماری معنی دار دارد (03/0=p). آزمون تی مستقل نشان داد که بین میانگین نمره تاب آوری و مواجهه با خشونت فیزیکی (01/0= p) و یا مورد تهدید کلامی (01/0< p) ارتباط آماری معنی داری وجود دارد. همچنین تفسیر نتایج رگرسیون لجستیک نشان داد که تاب آوری می‌تواند تهدیدات کلامی و نیز حملات فیزیکی به فرد را پیش بینی کند. نتیجه گیری: یافته های مطالعه ی کنونی تائید کننده ارتباط معکوس بین تاب آوری و میزان مواجهه با خشونت می¬باشد و همچنین یافته های مطالعه نشان داد که نمره تاب آوری در پرستارانی که به صورت شیفت ثابت کار می کنند بیشتر از پرستارانی است که به صورت شیفت در گردش کار میکنند. لذا می توان پیشنهاد نمود با ارتقاء تاب آوری پرستاران از طریق آموزش این مهارت، می‌توان سبب کاهش میزان خشونت و ارتقاء کیفیت خدمات ارائه‌شده از سوی پرستاران گردید.