محاسبه هزینه تمام شده خدمات بهداشتی درمانی (بهداشت محیط، تغذیه، روانشناسی، آزمایشگاه) مجتمع سلامت شادپور تبریز ؛1394

Abstract

چکیده مقدمه : امروزه هزینه ی خدمات بهداشتی درمانی به دليل مسائلي مانند پيشرفت تكنولوژي، رشد جمعيت و افزايش انتظارات عمومي پیوسته در حال افزایش است و این هزینه ها بصورت شفاف شناخته و کنترل نمی شوند هم چنین تعرفه خدمات نیز بصورت واقعی محاسبه نمی شود. از اين رو با توجه به اهمیت کاربرد هزینه یابی در کنترل هزینه ها، بهبود برنامه ریزی و تخصیص منابع در بخش سلامت، محاسبه بهای تمام شده خدمات ارائه شده در مجتمع سلامت شادپور تبریز به صورت یک طرح تحقیقاتی جامع در سه بخش انجام گرفت که در پژوهش حاضر بهای تمام شده خدمات بهداشت محیط، تغذیه، روانشناسی و آزمایشگاه محاسبه گردیده است. مواد و روش ها : مطالعه حاضر یک مطالعه توصیفی-مقطعی است که در سال 1394 در مجتمع سلامت شادپور با هدف محاسبه هزینه واحد خدمات بهداشت محیط، تغذیه، روانشناسی و آزمایشگاه با استفاده از روش هزینه یابی بالا به پایین انجام گردید. از آنجایی که این مطالعه از نوع تحلیل هزینه می باشد نمونه گیری انجام نگردید و از سرشماری استفاده شد. روش گردآوری داده‌ها در این مطالعه، مشاهده مستقیم و مصاحبه با صاحبان فرایند بود و برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار EXCELL2010 استفاده شد.

یافته ها : کل هزینه های مجتمع سلامت برای واحدهای بهداشت محیط، تغذیه، روانشناسی و آزمایشگاه در سال 1394، برابر با 2529727304 ریال است. که از این مبلغ هزینه، هزینه های پرسنلی با 2012830904 ریال ( 79.56 درصد ) بیشترین سهم و هزینه تسهیلات شهری با مبلغ 20742872 ریال (0.8 درصد ) کمترین سهم را به خود اختصاص داده اند. گران ترین خدمت، خدمت "آموزش گروه های هدف" مربوط به واحد روانشناسی و ارزان ترین خدمت، خدمت "کنترل بهداشتی آب آشامیدنی و هوا" مربوط به واحد بهداشت محیط می باشد.

بحث و نتیجه گیری : ادغام و سازماندهي فعاليت هاي مشابه در فرايند ارائه خدمات به منظور جلوگيري از تكرار آن ها، مديريت صحيح نيروي انساني و منابع از طريق انجام برنامه هايي مانند چند پيشه كردن، افزايش بهره وري، و ايجاد انگيزه در پرسنل و هم چنين تعديل نيروها مي تواند نقش مهمي در كاهش هزينه ها داشته باشد.