تعیین معیار های پزشک خوب از دیدگاه بیماران سرپایی و همراهان مراجعه کننده به درمانگاه های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی تبریز

Abstract

به طور کلی بیمار بعد از ابتلا به بیماری تمام توجه و هدفش درمان آن است و اصلیترین فردی که در ارتباط با این موضوع با بیمار قرار دارد پزشک معالج وی است. از لحاظ نیاز شدید بیمار به درمان پزشک تنها علم وی نیست که به یاری بیمار می شتابد، بلکه در معنای عام کلمه اخلاق و ویژگی‌های رفتاری پزشک نیز در این زمینه دخیل است، توجه جامعه به خصوص جامعه اسلامی و مدرن ما به ویژگی‌های پزشک باعث شده تا این ویژگی ها بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد. ویژگی های یک پزشک خوب مخصوصا برای بیمارانی که حالت اورژانسی ندارند و به صورت سرپایی درمان میشوند بیشتر مورد توجه است. با توجه به این که مطالعات گذشته اکثرا از دیدگاه متخصصین اخلاق پزشکی صورت گرفته و نیز تاکنون مطالعاتی مشابهی در شهرستان تبریز صورت نگرفته است، بر آن شدیم تا ویژگی های یک پزشک خوب را از دیدگاه بیماران و همراهان سرپایی در شهرستان تبریز را شناسایی کنیم. مواد و روش ها: در این مطالعه اکتشافی که به مدت 11 ماه از اول فروردین 98 لغایت اول اسفند ماه 98 انجام شده است ، پس از مصاحبه مجزا با تعداد 24 نفر از بیماران سرپایی و همراهان آنها به صورت باز سوال گردید که ( معیار های یک پزشک خوب از دیدگاه شما چیست‌ ؟ ) پس از اینکه داده ها به حد اشباع رسید ، لیست معیارها با تحلیل محتوا تهیه و طبقه بندی شده و پرسشنامه اولیه استخراج گردید . پس از آن با بررسی متون و نظر خبرگان پرسشنامه تکمیل شده و به تعداد 23 نفر از متخصصان جهت روایی سنجی ارایه شد. برای پایایی سنجی تعداد 23 پرسشنامه به بیماران و همراهان داده شد. پس از تعیین روایی و پایایی با CVI برابر با 92/0 و CVR برابر با 75/0، پرسشنامه توسط 384 نفر از بیماران سرپایی و همراهان آنها که به درمانگاه های آموزشی سطح شهر تبریز مراجعه کرده بودند، تکمیل گردید. یافته ها: تعداد 384 نمونه پرسش نامه ای شامل 11 عنوان و 43 گویه را تکمیل کردند. از مجموع نمونه ها، تعداد 176 (8/45 %) نفر بیمار و تعداد 208 (2/54 %) نفر همراه بیمار بودند. بیماران سرپایی مهمترین معیارهای یک پزشک خوب را به ترتیب شامل مجرب بودن، ارتباط با بیمار، آموزش به بیمار، حفظ حریم خصوصی، درمان مناسب، نوع دوستی، احترام به نظرات بیمار، رفتار حرفه ای، احترام به وقت بیمار، توجه به وضعیت اقتصادی بیمار و ایجاد شرایط محیطی مناسب، اذعان داشتند. و در مقابل نیز، همراهان این بیماران به ترتیب ویژه گی های مجرب بودن، درمان مناسب، توجه به وضعیت اقتصادی بیمار، احترام به وقت بیمار، ایجاد شرایط محیطی مناسب، نوع دوستی، حفظ حریم خصوصی، احترام به نظرات بیمار، رفتار حرفه ای، آموزش به بیمار و ارتباط با بیمار، را به عنوان مهمترین معیارهای یک پزشک خوب قلمداد کردند.