بررسی میزان بهره مندی بیمه شدگان طرح بیمه سلامت ایرانیان از خدمات سلامت و عوامل موثر بر آن در شهر تبریز – سال 94
Abstract
خلاصه فارسی
مقدمه
دسترسی نقش مهمی در بهره مندي و استفاده از خدمات بهداشتی و درمانی دارد. یکی از مهم ترین عوامل افزایش دسترسی به خدمات، تحت پوشش بیمه بودن افراد میباشد.این مطالعه با هدف بررسی میزان بهره مندی از خدمات سلامت بیمه شدگان طرح بیمه همگانی بعد از اجرای طرح تحول سلامت انجام گرفت و عوامل موثر برآن نیز شناسایی و دسته بندی گردید.
روش کار
مطالعه ی حاضر شامل دو بخش مرور نظام مند و توصیفی است.برای مرور نظام مند با استفاده از واژه های Mesh جستجو در سال 2016 انجام گرفت و با استفاده از متاآنالیز میزان افزایش بهره مندی گزارش گردید و با روش شمارش آرا عوامل موثر بر بهره مندی طبقه بندی گردید. بخش دوم، یک مطالعه مقطعی با حجم نمونه ی 420 خانوار از شهر تبریز با نمونه گیری تصادفی است .مطالعه با استفاده از پرسشنامه بهره مندی به روش مکالمه تلفنی)اطلاعات گذشته نگر(، میزان بهره مندی از خدمات سلامت سرپایی و بستری را در میان بیمه شدگان بیمه سلامت همگانی شهر تبریز در بازه ی زمانی یکساله مورد بررسی قرار داده است. با استفاده از آمار توصیفی و تحلیلی و با کمک نرم افزارهای STATA 11 و EXCEL داده ها تحلیل گردید.
یافته ها
میزان دسترسی برای خدمات سرپایی و بستری بترتیب 93 و 90 درصد بدست آمد. میزان بهره مندی از خدمات سرپایی و بستری بترتیب 98.49 و 98.75 درصد بدست آمد. همچنین میزان
رضایت برای بهره مندی از خدمات سرپایی 51 درصد و برای خدمات بستری 56 درصد بدست آمد.
نتیجه گیری
نتایج حاصل از این مطالعه میتواند سیاست گذاران و مدیران نظام سلامت را برای ارائه خدمات سلامت با کیفیت بیشتر و نیازهای جامعه راهنمایی کرده و میزان دسترسی و بهره مندی از خدمات سلامت را افزایش دهد و باعث رضایتمندی بیماران وافزایش سلامتی بیشتر جامعه شود.
واژگان کلیدی
بهره مندی، بیمه سلامت، خدمات بستری، خدمات سرپایی