بررسی دیدگاه و عملکرد پرسنل اتاق های عمل در مورد ایمنی بیمار در مراکز آموزشی درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تبریز- 1392
Abstract
چکیده: مقدمه : یکی از مهمترین مسائل در بخش سلامت و به ویژه در مراکز درمانی، کیفیت مراقبت است. ایمنی بیمار یکی از اجزای مهم کیفیت مراقبت سلامت می باشد. سازمان جهانی بهداشت، ایمنی بیمار را به عنوان یک دغدغه سلامت عمومی در اولویت اهداف خود قرار داده است. سازمان ها به منظور بهبود کیفیت و ارتقای ایمنی بیمار، بایستی در کنار مداخلات ساختاری مختلف، فرهنگ ایمنی بیمار را در میان پرسنل خود رواج دهند. هدف از این مطالعه تعیین دیدگاه و عملکرد پرسنل اتاق های عمل در مورد ایمنی بیمار در مراکز آموزشی و درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تبریز می باشد. مواد و روش: این پژوهش، یک مطالعه توصیفی - تحلیلی است. جامعه آماری شامل 95 نفر از پرسنل اتاق های عمل و 269 بیمار تحت عمل جراحی در مراکز آموزشی و درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تبریز در سال 1392 بود. جمع آوری اطلاعات توسط پرسشنامه فرهنگ ایمنی بیمار در بیمارستان (HSOPSC) و چک لیست جراحی ایمن سازمان جهانی بهداشت، صورت گرفت. تجزیه و تحلیل آماری با استفاده از نرم افزارSPSS 13 انجام شد و از آزمون های chi-Square،t-test، آزمون تحلیل واریانس(ANOVA)استفاده گردید. یافته ها: یافته های پژوهش نشان داد که از میان تمام ابعاد دوازده گانه فرهنگ ایمنی در بیمارستان های مورد مطالعه به ترتیب ابعاد"کار تیمی درون بخش ها"، "آموزش سازمانی/ بهبود مستمر در زمینه ایمنی، "انتظارات و عملکرد سرپرست بخش ها در راستای ارتقای ایمنی بیمار" و "بازخورد و ارتباطات در مورد خطاهای صورت گرفته "، در وضعیت نامناسب قرار داشتند. هم چنین بین نگرش پرستاران به وضعیت فرهنگ ایمنی بیمار با سن، جنس،نوع استخدام، سابقه کار و مدرک تحصیلی، ارتباط معنی دار آماری وجود داشت .(P<0.05) طبق یافته های پژوهش حاضر، در هر سه قسمت چک لیست جراحی ایمن سازمان جهانی بهداشت، موارد ایمنی توسط پرسنل اتاق های عمل رعایت گردیده بود، لذا عملکرد پرسنل اتاق های عمل در رابطه با رعایت ایمنی بیمار خوب بود. نتیجه گیری: با توجه به اینکه اکثر ابعاد فرهنگ ایمنی بیمار، از دیدگاه پرسنل اتاق های عمل نامناسب ارزیابی شده بود، لذا ارتقای فرهنگ ایمنی بیمار برای مدیران بیمارستان های مورد مطالعه باید به عنوان یک ضرورت تلقی گردد و به منظور دستیابی به سطح خوب در کلیه ابعاد فرهنگ ایمنی، لازم است ضمن هدف گذاری در سطح برنامه ریزی استراتژیک بیمارستان، فرهنگ گزارش دهی خطاها بدون ترس از تنبیه شدن و سرزنش، یادگیری از خطاها، طراحی سیستم ها و عملیات درمانی مناسب و ایمن در محیط بیمارستان و حمایت و توجه جدی مدیران ارشد سیستم های بهداشتی و درمانی نهادینه گردد.