خط مشی نحوه برخورد با خونریزیهای گوارشی دربخشهای اورژانس وتاثیر آن در بهبود کیفیت خدمات اورژانس
چکیده
هدف از این مطالعه بررسی خط مشی نحوه برخورد با خونریزیهای گوارشی در بخشهای اورژانس و تاثیر آن بر بهبود کیفیت خدمات اورژانس می باشد در این تحقیق که یک مطالعه گذشته نگر و آینده نگر، شاهد و نمونه است، تعدادی از بیماران بستری شده در بخش گوارش از زمان صرف شده از لحظه ورود به اورژانس تا بستری در بخش گوارش مورد ارزیابی قرار گرفتند سپس گایدلاینی برای اداره کرد بیماران مبتلا به خونریزی گوارشی تهیه و تنظیم شد. پس از تدوین گایدلاین همان تعداد بیماران را دوباره از نظر مسائل فوق تحت بررسی قرار دادیم در نتیجه تحقیق فوق مشاهده شد که تعداد موارد اندیکاسیون بستری از درصد قبل از اجرای طرح به درصد بعد از آن رسید درصد بیماران که انترن و رزیدنت هر دو آنها را مورد ویزیت قرار داده بودند از درصد به درصد بعد از گایدلاین تغییر یافت و مدت زمان ارائه خدمت از دقیقه به دقیقه پس از اجرای گایدلای7924زایش یافت میزان رضایت بیماران از 6382ه درصد افزایش یافت