بررسی میزان رعایت شان بیماران در بخش‌های اورژانس مراکز آموزشی درمانی تبریز از دیدگاه پرستاران و بیماران

Abstract

چکیده مقدمه: احترام به شان و منزلت انسان یکی از اصول اخلاقی و وظیفه حرفه‌ای هر پرستار است و زمانی که پرستار برای همه بیماران ارزش قائل بوده و به آنها احترام بگذارد، شأن انسان در محیط بهداشتی درمانی تجلی پیدا می‌کند. هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان رعایت شان بیماران در بحش های اورژانس مراکز آموزشی درمانی تبریز از دیدگاه پرستاران و بیماران انجام شد. روش کار: این پژوهش یک مطالعه توصیفی تحلیلی می باشد که با مشارکت 100 نفر از پرستاران شاغل در اورژانس (به شکل تصادفی) و 165 نفر از بیماران مراجعه کننده به بخش‌های اورژانس (به شکل در دسترس) انجام شد. در این مطالعه از پرسشنامه بررسی وضعیت شان بیماران از دیدگاه پرستاران و پرسشنامه بررسی شان بیماران از دیدگاه بیماران استفاده شد. داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار SPSS 23 تجزیه تحلیل شدند. به منظور دسته بندی و خلاصه نمودن داده ها از آمار توصیفی مانند جداول توزیع فراوانی و جهت مقایسه میانگین متغیر در دو گروه از آزمون تی مستقل و در متغیر های بیش از دو گروه از آزمون ANOVA استفاده شد. نتایج : 59 نفر (59%) از پرستاران و 92 نفر (7/55%) از بیماران که در این مطالعه حضور داشتند زن بودند. میانگین کلی نمره رعایت شان بیماران از دیدگاه پرستاران 385/0 ± 266/2 بود (کمترین نمره 0 و بیشترین نمره 3) . همچنین، میانگین کلی نمره رعایت شان بیماران از دیدگاه بیماران 369/0 ± 916/1 می باشد (کمترین نمره 0 و بیشترین نمره 3) که هر دو نشاندهنده وضعیت مطلوب رعایت شان بیماران می باشد. علی رغم مطلوب بودن میزان رعایت شان بیماران از سوی پرستاران، بین دیدگاه پرستاران و بیماران تفاوت معنی داری وجود داشت(05/0>P). علاوه بر این نتایج نشان داد که "نام بیمارستانی" که پرستاران در آنجا مشغول به فعالیت هستند با میزان رعایت شان بیماران از سوی پرستاران ارتباط معناداری دارد(05/0>P). در مورد بیماران نیز مشخصاتی همچون"نام بیمارستان" ،"تحصیلات" و "شغل" بیماران ارتباط معناداری با میزان رعایت شان ایشان از سوی پرستاران داشتند(05/0>P). نتیجه گیری: نتایج این پژوهش نشان داد میزان رعایت شان بیماران از دیدگاه پرستاران و بیماران در حد مطلوب است. با این حال پرستاران و بیماران بخش‌های اورژانس، کم بودن رعایت شان بیمار در ابعاد استقلال بیمار و انطباق جنسیتی را گزارش کردند. بنابراین ضروری است که برای دوام این حالت و هر چه بهتر شدن رعایت شان و کرامت بیماران، پرستاران بخش‌های اورژانس مورد تشویق و حمایت بیشتر مسئولین قرار بگیرند تا بدین وسیله ابعاد ضعیف و کم‌ رنگتر رعایت شان بیمار ترمیم گشته و نقاط قوت پایدار بمانند. کلید واژه‌ها: شأن، بیمار، پرستار، بخش اورژانس، اخلاق