بررسی چالش های اعتباربخشی در بیمارستان های ایران و ارائه ی راهکارهای حل آنها (1393-1392)

Abstract

خلاصه فارسی مقدمه: سیاستگذاران و تصمیم گیرندگان عرصه ی مراقبت های بهداشتی و درمانی برای اینکه از رسیدن به اهداف سیاست ها و برنامه های خود مطمئن باشند، باید در درجه ی اول چالش ها و مشکلات پیش روی برنامه های خود را به درستی تشخصیص دهند، و در گام بعدی جهت هموار ساختن موانع موجود اقدام نمایند. هدف: مطالعه ی حاضر با هدف شناسایی چالش های پیش روی برنامه ی ملی اعتباربخشی بیمارستان های ایران، و نیز ارائه ی راهکار برای برطرف ساختن چالش ها از منظر ذی نفعان اعتباربخشی انجام گردید. مواد و روش کار: این مطالعه یک مطالعه ی توصیفی، از نوع کیفی می باشد. بحث های گروهی متمرکز و نیز مصاحبه های عمقی نیمه ساختار یافته با افراد مرتبط با برنامه ی اعتباربخشی، که به صورت هدفمند انتخاب گردیده بودند، در دانشگاه های علوم پزشکی کشور )از خرداد ماه 1333 تا اردیبهشت ماه 1334 ( به عنوان ابزار گردآوری نظرات و تجربیات افراد به کار گرفته شد. از روش تحلیل محتوایی به منظور تجزیه و تحلیل داده های به دست آمده استفاده شد. همچنین برای نهایی سازی پیشنهادات ارائه شده روش دلفی و پانل خبرگان به کار برده شد. یافته ها: با انجام تعداد 4 بحث گروهی متمرکز، با 22 نفر، به علاوه ی تعداد 2 مصاحبه ی انفرادی اشباع داده ها حاصل شد. در رابطه با چالش های برنامه ی اعتباربخشی تعداد بیست و 2 نه تم فرعی در قالب 5 تم اصلی ظهور یافت. همچنین تعداد 23 پیشنهاد در رابطه با هموار کردن موانع اعتباربخشی بیمارستان ها نهایی گردید. نتیجه گیری: مشکلات و چالش های فرا روی برنامه ی اعتباربخشی از منابع متفاوتی حاصل می شوند که موفقیت مدیران عالی وزارتخانه ی بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در پیاده سازی چنین برنامه ی گسترده و هزینه بر بستگی به شناسایی و رفع آنها دارد. کلمات کلیدی: اعتباربخشی، بیمارستان، ارزیابی، ارتقای کیفیت